Quali dati personali raccoglie Quotavìgor?
Quando chiede di essere contattato, Quotavìgor raccoglie nome, email e numero di telefono, insieme alla registrazione dei consensi che ha dato e della data. Nient'altro. Non chiediamo reddito, risparmi, coordinate bancarie, data di nascita o documenti, e non Le chiederemo mai password o numeri di carta.
Raccogliere pochi dati è già una forma di protezione: non si possono sottrarre dati che non abbiamo. Al momento il sito non usa cookie. Se in futuro introducessimo strumenti di analisi, resterebbero disattivati fino al Suo consenso, come spiega la cookie policy.
Il modulo di richiesta è protetto?
Sì. Il sito funziona solo in HTTPS, quindi i dati che inserisce nel modulo viaggiano cifrati tra il Suo browser e il nostro server. Prima di inserire i Suoi dati, controlli che nella barra degli indirizzi compaia il nostro indirizzo corretto. Se l'indirizzo Le sembra diverso, chiuda la pagina e lo digiti Lei.
Il sito invia al browser istruzioni di sicurezza: usare solo HTTPS, eseguire solo script provenienti da questo sito e non mostrare le nostre pagine all'interno di altri siti.
Chi può vedere i miei dati?
I Suoi dati sono visti solo da Quotavìgor e, se Lei ha dato il consenso, dal fornitore che La contatta. All'interno di Quotavìgor vi accedono solo le persone che devono inoltrare le richieste o rispondere alle Sue domande. Il fornitore ci paga per ogni contatto che riceve. Oltre al fornitore, non comunichiamo i Suoi dati ad altre società.
Una volta trasmessi al fornitore, i Suoi dati sono trattati secondo l'informativa privacy e le misure di sicurezza del fornitore. L'informativa sul partner indica esattamente che cosa inviamo.
Per quanto tempo conservate i miei dati?
Conserviamo le richieste di contatto per 24 mesi e poi le cancelliamo. La registrazione dei consensi resta per 72 mesi, perché potremmo dover dimostrare che ha accettato di essere contattato. Può chiedere la cancellazione anticipata scrivendo a privacy@quotavigor.com.
In base al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) può chiedere di accedere ai Suoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne il trattamento, opporsi, riceverne una copia o revocare il consenso. Se ritiene che abbiamo trattato male i Suoi dati, ce lo scriva a privacy@quotavigor.com. Ha anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Dove si trovano il mio conto e il mio denaro?
Il conto e il denaro sono presso il fornitore, mai presso Quotavìgor. Il contratto si firma con il fornitore, il denaro si versa al fornitore e i Suoi investimenti si consultano nell'area clienti del fornitore. Non abbiamo accesso al Suo conto: nessuno di Quotavìgor può spostare denaro in entrata o in uscita.
Per lo stesso motivo non possiamo reimpostare la Sua password né confermare un pagamento. Per qualsiasi questione sul conto, contatti il fornitore attraverso i suoi recapiti ufficiali.
Le regole su come il fornitore custodisce denaro e strumenti dei clienti dipendono dal suo contratto e dalle norme a cui è soggetto, non da noi. Prima di versare denaro, chieda al fornitore presso chi sono depositati i beni dei clienti e confronti la risposta con il contratto. La pagina verifiche elenca le domande da fare.
Come riconosco un'email o una telefonata falsa a nome di Quotavìgor?
Un messaggio di phishing finge di arrivare da una società conosciuta per farsi consegnare denaro o dati. Chi Le chiede password, PIN, codici di sicurezza, accesso remoto al dispositivo o un pagamento su un conto non intestato al fornitore non è autentico. Interrompa il contatto e verifichi attraverso i recapiti ufficiali.
- Scriviamo solo da indirizzi del nostro dominio e solo se ha chiesto di ricevere nostre comunicazioni.
- Non telefoniamo mai. Se qualcuno La chiama dicendo di essere Quotavìgor, non siamo noi: interrompa la chiamata.
- Non Le chiediamo mai di pagare, di installare programmi o di spostare denaro.
- I link nelle nostre email portano al nostro sito. Prima di cliccare, controlli dove porta davvero il link.
Ha ricevuto un messaggio sospetto a nostro nome? Lo inoltri a hello@quotavigor.com. Se ha perso denaro, contatti subito la Sua banca e sporga denuncia alla Polizia Postale o ai Carabinieri.